Examen blanc écrit — réseau, configuration et dépannage (EX04)

Question 1 — Lire un plan de réseau : topologie, équipements, domaines et trames10 points

Partie 1. Une PME te remet le plan de son réseau (document 1) et les adresses de quelques interfaces (document 2). Le responsable veut comprendre « ce que fait chaque boîte » avant d'ajouter des postes, et il utilise encore un vieux logiciel qui fonctionne en NetBEUI.

1. Nomme la topologie physique de ce réseau et ce qu'ajoute le hub ; dis quels postes perdent quelles communications si SW1 tombe en panne.
2. Pour R1, SW1 et le hub, donne la couche OSI (et la couche TCP/IP correspondante), ce que l'appareil lit pour décider, puis compte les domaines de collision et de diffusion du plan, en justifiant.
3. PC3 envoie un fichier à PC6, puis à PC4 : pour chaque envoi, donne l'adresse MAC de destination de la trame qui quitte PC3 et l'adresse IP de destination du paquet ; explique.
4. PC3 peut-il ouvrir un partage NetBEUI de PC6 ? Justifie et indique ce qu'on utilise aujourd'hui.

Question 2 — Calculer des réseaux IPv4 et identifier des adresses MAC et IP10 points

Partie 1. Tu prépares des fiches de configuration pour plusieurs clients (document 3). Un collègue t'a aussi transmis des valeurs relevées dans des fiches de postes, sans préciser ce que c'est (document 4). La calculatrice est autorisée ; toute méthode juste est acceptée (binaire, taille de bloc…).

1. Pour chaque ligne a à d du document 3, donne le préfixe et le masque, l'adresse du réseau, l'adresse de diffusion, la plage des adresses d'hôtes et le nombre d'hôtes ; détaille la méthode pour au moins une ligne.
2. Les postes a et d, configurés tous deux en /26, peuvent-ils communiquer directement, sans routeur ? Justifie par le calcul.
3. Un service doit accueillir 50 postes : quel est le plus petit bloc qui convient (préfixe, masque, nombre d'hôtes) ?
4. Pour chaque valeur du document 4, dis si c'est une adresse MAC ou une adresse IPv4 et comment tu le reconnais ; pour une MAC, unicast ou groupe, fabricant ou administrée localement (bit utilisé) ; pour une IPv4, son type.

Question 3 — Relier deux PC en direct et interpréter les pings10 points

Dossier A. Au cabinet Kiné Sambre (document A1), le kiné veut copier le dossier Agenda du poste d'accueil sur son portable cette semaine, sans box ni switch. Tu relies les deux postes, tu relèves leurs configurations (document A2), puis tu lances un ping depuis le portable (document A3, relevé 1). Tu corriges, puis tu relances (relevé 2).

1. Indique le câble à utiliser entre les deux postes et justifie ; dis lequel il aurait fallu si aucune des deux cartes ne faisait l'Auto MDI-X.
2. Analyse les configurations (A2) et le relevé 1 (A3) : pourquoi le ping échoue-t-il, et qu'indique ce message ?
3. Donne la configuration IPv4 complète à saisir sur le portable (adresse, masque, passerelle, DNS) et justifie chaque valeur.
4. Interprète le relevé 2 et termine l'intervention jusqu'à la copie de l'agenda : réglage, chemin d'accès au dossier partagé, contrôles.

Question 4 — Contrôler et corriger le plan d'adressage d'un mini-réseau10 points

Dossier A. Le mois suivant, le cabinet Kiné Sambre installe son mini-réseau (document A1). Une stagiaire a configuré les appareils et relevé leurs réglages (document A4). Plusieurs utilisateurs se plaignent : pas d'Internet au cabinet 1, impressions qui « se perdent », coupures aléatoires.

1. Explique le rôle de la box et celui du switch dans ce mini-réseau (couche, ce que fait chacun), et vérifie que le switch a assez de ports.
2. Relève toutes les erreurs de configuration du document A4 ; pour chacune, donne la règle non respectée et la conséquence pour l'utilisateur.
3. Propose un plan d'adressage corrigé pour tous les appareils, en respectant les conventions du cabinet.
4. Rédige la procédure de validation du mini-réseau, dans l'ordre, avec les commandes et le résultat attendu.

Question 5 — Distinguer une panne de connectivité IP d'une panne de résolution DNS10 points

Dossier B. À l'agence Immo Meuse (document B1), la secrétaire de l'accueil dit qu'« Internet ne marche plus » sur son poste depuis début octobre, alors que ses collègues naviguent normalement. Tu relèves la configuration du poste (document B2), puis tu fais des pings (document B3) et des requêtes nslookup (document B4).

1. Résume la configuration du poste (B2) et repère la valeur suspecte en la comparant à la fiche du réseau (B1).
2. Interprète chaque relevé de B3 et de B4 : ce que chacun prouve ou exclut.
3. Conclus : la connectivité IP est-elle en cause ? Explique la différence entre « pas de connectivité IP » et « pas de résolution de noms », et le test qui les distingue.
4. Rédige la correction et les vérifications, dans l'ordre.

Question 6 — Diagnostiquer une route manquante et une étendue DHCP épuisée10 points

Dossier B. Deux autres appels de l'agence Immo Meuse (document B1) : le comptable, sur son poste Linux PC-COMPTA installé la veille par un intérimaire, ouvre ses dossiers du NAS mais n'a pas Internet (document B5) ; une nouvelle agente, arrivée ce matin avec le portable PORT-07, n'a « aucun réseau » (documents B6 et B7).

1. Poste PC-COMPTA (B5) : interprète ip addr, ip route et les deux pings ; donne la cause et la ligne qui manque dans la table de routage.
2. Rédige la correction pour ce poste (réglage, commande ou écran) et ses vérifications.
3. Portable PORT-07 (B6 et B7) : interprète l'adresse obtenue et le journal du serveur ; calcule la taille de l'étendue et explique la cause.
4. Propose deux solutions durables pour PORT-07 (avec les valeurs), la vérification, et ce qu'il ne faut pas faire.

Question 7 — Localiser une panne Internet générale et rédiger le rapport d'intervention10 points

Dossier B. Lundi à 9 h 15, plus aucun poste de l'agence Immo Meuse (document B1) n'accède à Internet ; le gérant, M. Collard, t'appelle et veut un rapport écrit. Sur place, tu fais des relevés sur PC-ACCUEIL (document B8) et tu consultes la page d'état de la box (document B9).

1. Interprète les relevés B8 et l'état de la box B9 : où se situe la panne ? Dis ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et pourquoi ce n'est ni le DNS ni les postes.
2. Rédige les actions dans l'ordre, du plus simple au plus lourd, jusqu'au rétablissement : ce que tu fais toi-même, quand et comment tu contactes le fournisseur, ce qu'il ne faut pas faire.
3. Rédige le rapport d'intervention remis au gérant (rubriques, constats chiffrés, actions, état final, recommandations).

Question 8 — Sécuriser un point d'accès, choisir le canal et placer le répéteur10 points

Dossier C. L'Atelier Linéa (document C1) se plaint d'un Wi-Fi lent dans la salle de dessin et l'associée craint pour la sécurité des plans des clients. Tu relèves la configuration du point d'accès (document C2), les réseaux voisins vus depuis l'accueil (document C3), les mesures autour du répéteur (document C4) et la fiche du portable (document C5).

1. Contrôle la fiche C2 : pour chaque réglage à changer, donne la nouvelle valeur et la raison (sécurité, chiffrement, clé, administration, radio).
2. Choisis le canal 2,4 GHz et la largeur de canal à partir du relevé C3 (convertis les pourcentages en dBm) ; justifie.
3. Avec C4 et C5, estime le débit utile du portable de la salle de dessin dans trois cas : répéteur en R1, sans répéteur, répéteur en R2 (débit utile ≈ moitié du débit de liaison ; un répéteur à une radio divise encore par deux le plus faible de ses deux liens). Conclus et propose la meilleure solution.

Question 9 — Vérifier les droits sur les partages et mettre un dossier à disposition10 points

Dossier C. Sur le serveur SRV-FICH de l'Atelier Linéa (document C1), les dossiers des projets et de la comptabilité sont partagés (documents C6 et C7). L'associée te donne les besoins de chaque compte (document C8) et te demande aussi de mettre à disposition de tous un nouveau dossier Modèles (gabarits de plans et installateur du logiciel de rendu).

1. Calcule l'accès effectif par le réseau de chacun des trois comptes sur Projets, Concours, Compta (tableau) ; explique la règle de combinaison.
2. Compare au besoin (C8) : quel besoin n'est pas satisfait, quelle couche le bloque, et quelle modification fais-tu (et pourquoi pas une autre) ?
3. Nora affirme qu'en ouvrant sa session directement sur le serveur, elle peut modifier Compta. Explique.
4. Rédige la mise à disposition du dossier Modèles : dossier, partage, autorisations, connexion des postes, contrôle.

Question 10 — Dépanner l'imprimante réseau et l'accès au partage après un changement de box10 points

Dossier C. Depuis le remplacement de la box jeudi (document C1), le traceur A1 de l'Atelier Linéa n'imprime plus depuis aucun poste (document C9), et le portable de Tom ne retrouve plus son lecteur P: (document C10), alors que les autres postes ouvrent les partages.

1. Interprète le document C9 : pourquoi le traceur n'imprime-t-il plus, et quel lien avec le changement de box ?
2. Propose une correction durable pour le traceur (adresse, réglage sur les postes ou partage de l'imprimante) et les vérifications.
3. Interprète le document C10 couche par couche : qu'est-ce qui fonctionne, qu'est-ce qui bloque, et ce que n'est pas le problème ?
4. Indique ce que tu vérifies et corriges pour le lecteur P:, et comment tu prouves que c'est réglé.